Bilgi işlem Merkezi teknik alt yapı ve sunduğu hizmetler ile bilgilerin güvenli olarak saklanması ve bilgilere ihtiyaç duyulduğu durumlarda kullanılması için gerekli alt yapıyı hazırlamış ve günümüz teknolojisine göre değişiklikleri yakından takip etmektedir.

Hastanemizde sağlık hizmetlerinin sunumu, hastanın hastaneye müracaatıyla başlayıp, tetkik ve tedavi sürecine, oradan da sunulan sağlık hizmeti bedelinin direkt veya sosyal güvenlik kurumları aracılığıyla ödenmesine kadar içinde birçok aşamayı barındıran itina ile çalışılması gereken çok geniş kapsamlı bir süreçtir.

Sağlığın korunması ve sağlıklı bir yaşamın daimi kılınması için vazgeçilmez kurumlar olan hastanelerde verilen sağlık hizmetlerinde kaliteyi standardını en yüksek seviyeye çıkarabilmek hata oranını en alt seviyeye çekmek ve maliyetleri makul seviyelerde tutabilmek açısından bilgi işlem merkezi büyük önem teşkil etmektedir.

Hastanelerde sunulan hizmetin kalitesinin artırılmasının yanında, hizmetin aksamadan sürdürebilmesi için kurum dâhilinde düzgün işleyen entegre bir sistemin mevcudiyeti ile mümkündür.

Bilgi İşlem Merkezi, Bilgi İşlem Sorumluları ve Bilgi İşlem Operatörlerinden oluşmaktadır.

1. GENEL SORUMLULUKLAR
1.1. Kişiler kendi sağlığına dikkat etmek için elinden geleni yapmalı ve sağlıklı bir yaşam için verilen tavsiyelere uymalıdır.

1.2. Kişi uygunsa kan verebilir ya da organ bağışında bulunabilir.

1.3. Basit durumlarda kişiler kendi bakımlarını yapmalıdır.

2. SOSYAL GÜVENLİK DURUMU
2.1.Hasta; sağlık, sosyal güvenlik ve kişisel bilgilerindeki değişiklikleri zamanında bildirmek durumundadır.

2.2.Hasta; sağlık karnesinin (Bağ-Kur, Yeşil Kart gibi) vizesini zamanında yaptırmak zorundadır.

3. SAĞLIK ÇALIŞANLARINI BİLGİLENDİRME
3.1.Hasta; yakınmalarını, daha önce geçirdiği hastalıkları, yatarak herhangi bir tedavi görüp görmediğini, eğer varsa halen kullandığı ilaçları ve tüm sağlığıyla ilgili bilgileri tam, eksiksiz vermelidir.

4. HASTANE KURALLARINA UYMA
4.1. Hasta; başvurduğu sağlık kuruluşunun kural ve uygulamalarına uymalıdır.

4.1.Hasta sağlık Bakanlığı ve diğer sosyal güvenlik kurumlarınca belirlenen sevk zincirine uymalıdır .

4.2.Hastanın; tedavi, bakım ve rehabilitasyon sürecince sağlık çalışanları ile işbirliği içinde olması beklenir.

4.3.Hasta; randevulu hizmet veren bir sağlık tesisinden yararlanıyorsa randevunun tarih ve saatine uyması ve değişiklikleri ilgili yere bildirmesi gerekir.

4.4. Hasta; hastane personelinin, diğer hastaların ve ziyaretçilerin haklarına saygı göstermelidir.

4.5. Hasta; hastane malzemelerine verdiği zararları karşılamak zorundadır.

5. TEDAVİSİ İLE İLGİLİ ÖNERİLERE UYMA
5.1.Hasta; tedavisi ve ilaçlarla ilgili tavsiyeleri dikkatle dinlemeli ve anlayamadığı yerleri sormalıdır.

5.2.Hastanın; tedavisiyle ilgili önerilere uyum sağlayamama durumu söz konusu ise bunu sağlık çalışanına bildirmesi gerekir.

5.3.Hasta sağlık bakım ve taburculuk sonrası bakım planını beklendiği gibi doğru anlayıp anlamadığını belirtmesi gerekir.

5.4.Hasta; uygulanacak tedaviyi reddetmesi veya önerilere

uymamasından dolayı doğacak sonuçlardan kendisi sorumludur.

Kadın yaşamında, bebeklikten menopoza, hamilelikten anneliğe kadar her safhada sağlıksız geleneksel yöntemler yerine bilimsel sağlık hizmetleri almak artık kaçınılmaz bir gereklilik ve gerçekliktir.

Bilimsellik çerçevesinde ve insan odaklı olarak;

Hastanemizde gebelik ile ilgili alabileceğiniz hizmetler:

infertilite (kısırlık): Kadın ve Erkek infertilitesi ile igili araştırma çalışmaları ve bu doğrultuda tedavi seçenekleri

Gebelik Testi: Gebelik teşhisi için yapılan güvenilirliği yüksek tıbbî testler

Prenatal (doğum öncesi) bakım: Gebeliğin tespit edildiği ilk günden itibaren laboratuvar tetkikleri, ultrasonik takipler ve gerekli tedavi programları, egzersizler.

Çoğul gebelikler: Spontan ya da yardımcı üreme tedavileri sonucu birden fazla bebek bekleyen gebelere yönelik programlar.

Gebelik ve diyet: Gebelikte alınması gereken vitamin ve elementler, su miktarı, kalori dengesi.

Gebelik ve cinsel hayat: Bebek bekleyen çiftleri, gebelikte cinsel yaşam konusunda bilgilendirme.

Doğum öncesi eğitim programı,

içerik;

Gebelikte sağlık, beslenme
Doğuma hazırlık ve gebelik psikolojisi
Annelik rolü ve iletişim
Bebek beslenmesi ve bebek bakımı
Doğum sonrası kadın sağlığı ve gebelikten korunma
Baba Eğitimi

Haftada bir gün uygulanan program sekiz hafta süren ve her hafta çarşamba günü saat 14:00 – 16:00 arası yapılmakta olan eğitim programımız 1 saat seminer ve 1 saat egzersiz olarak uygulanmaktadır.

Doğum planı: Doğumun yaklaşması ve bebeğin pozisyonuna göre normal doğum ve sezaryen konularında detaylı bilgilendirme ve birlikte kararlar alma.
Ağrısız Doğum? Epidural anestezi: Epidural anestezi nasıl uygulanıyor? Ağrısız doğum mümkün mü?
Normal spontan doğum ve epizyotomi
Sezaryen Doğum – Epidural/Genel anestezi
Kordon kanı örneklemesi: Kordon kanı, toplanma nedeni ve bebeğe olan yararları hakkında bilgilendirme.
Süt verme: ilk sütün (colostrum) anlamı nedir? Annenin süt verirken meme sağlığını koruması nasıl mümkün olabilir?
Postpartum (doğum sonrası) depresyon: Doğum sonrasında bazı duygu durum değişikliklerinin Kadın Hastalıkları ve Doğum Kliniği, Psikiyatri ve Psikoloji üniteleri işbirliğinde yürütülmesi.

JiNEKOLOJiK PROSEDÜRLER

Doğum Kontrol Yöntemleri, güvenlilik dereceleri ve özellikleri
Vaginal ve vulvar hastalıklar ve tedavileri
Pelvik inflamatuar hastalık
Bartholin Bezi hastalıkları
Anormal vaginal kanama ve Adet bozuklukları hakkında bilgilendirme.

Tüm jinekolojik hastalıklarda teşhis ve tedavi

Dismenore (sancılı adet görme)
Premenstrüel (adet öncesi) Sendrom
Kronik Pelvik Ağrı
Polikistik over Sendromu

Rahim ağzı kanser tarama testleri. Unutulmamalıdır ki; Seksüel aktif durumdaki ya da 18 yaşını aşmış tüm kadınların yılda bir kez yaptırması gereken pap-smear testi ile serviks (rahim ağzı) kanserlerinin erken tanısı mümkündür.
Endometriozis
Pediatrik jinekoloji
Menapoz, Osteoporoz

Kişinin hayatta iken, serbest iradesi ile tıbben yaşamı sona erdikten sonra doku ve organlarının başka hastaların tedavisi için kullanılmasına izin vermesidir. Organ bağışı yapıldıktan sonra sadece bir yoğun bakım ünitesinde beyin ölümü kararı alınması halinde organlar kullanılmaktadır. Diğer ölüm hallerinde organlar alınmaz.
18 yaş veya üstünde olup akli dengesi yerinde olan herkes;Sağlık Müdürlüklerine, Hastanelere, Organ nakliyle ilgili dernek, vakıf ve kuruluşlara başvurarak, doku ve organ bağış belgesi alabilir.
Organ bağışı yaptığınızı mutlaka yakınlarınıza da bildirin. Çünkü bir kişide beyin ölümü gerçekleştiğinde akrabalarının organ bağışı konusunda karar vermeleri istenmektedir.
Sonradan fikrinizi değiştirirseniz, bağış kartınızı yırtıp atmanız ve bu karar değişikliğinizi ailenize bildirmeniz yeterlidir. Bu konuda özgürsünüz.

Herkes organ bağışında bulunmalı, yakınlarını bu konuda bilinçlendirmeli ve ancak bu sayede ihtiyacı olduğunda organ bulabileceğini bilmelidir.
Birçok hasta bağışlanmış bir organ için beklerken ölmektedir.
Bağışlanmış bir organ, başarılı bir nakilden sonra, gerçek bir yaşam armağanıdır.
Ne yazık ki insan ancak organ alıcısı durumuna gelince organ bağışının önemini fark edebiliyor.

Organ Nakli
Vücutta görevini yapamayacak derecede hasar gören bir organın yerine canlı bir vericiden veya ölüden alınan sağlam ve aynı görevi üslenecek bir organın nakledilmesi işlemine organ nakli denir.

Nakli yapılan organlar;

Böbrek
Karaciğer
Kalp
Akciğer
Pankreas
İnce bağırsak

Nakli yapılan dokular ise;

Kalp kapağı
Kornea
Kemik
Kemik iliği
Deri’dir

Organ Nakli kadavradan veya canlıdan yapılabilir.

Kadavra Donör
Beyin ölümü gelişmiş hastaların organları bağışlandığı takdirde bunlar kadavra donör olarak tanımlanmaktadır.

Canlı donör
Organ nakli gereken hastanın eşi veya yakın akrabaları doku, kan grubu vb. uyum mevcut ise organ bağışında bulunabilmektedir. Sadece böbrek ve karaciğer nakli canlıdan yapılabilmektedir.

Organ alacak hastalar öncelikle kan grubu ve doku grubu uyumuna, yaş, boy, kilo gibi kriterlere, ayrıca tıbbi aciliyet durumuna göre belirlenmektedir.

Beyin Ölümü
Beyin ölümü, Beyin fonksiyonlarının geri dönüşümsüz olarak kaybolmasıdır. Solunum ve dolaşım, solunum cihazı gibi destek makinelerine bağlanarak kısa bir süre sürdürülebilmektedir. Yoğun bakım ünitelerinde verilen tüm tıbbi desteğe rağmen ortalama 24-36 saat sonra diğer organlar da fonksiyonlarını kaybederler.

Beyin ölümü ile bitkisel hayat kavramları birbirinden farklıdır. En önemli fark, bitkisel hayattaki hastaların solunumlarının devam etmesidir. Bu hastalar aylarca ya da yıllarca yaşamaya devam etmekte ve bazı durumlarda iyileşerek normale dönebilmektedir. Beyin ölümünde ise geriye dönüş mümkün değildir. Tıbbi ölüm halidir.

Beyin Ölümü Kararı Nasıl Veriliyor
Organ ve Doku Alınması, Saklanması ve Nakli Hakkında Kanun ile beyin ölümü bir kardiyolog (Kalp hastalıkları uzmanı), bir nörolog (beyin ve sinir hastalıkları uzmanı), bir nöroşirürjiyen (Beyin ve sinir cerrahisi uzmanı), bir anesteziyoloji ve reanimasyon (Yoğun bakım uzmanı), uzmanından oluşan 4 kişilik hekimler kurulunca oy birliği ile saptanır.

Beyin ölüm tutanağını düzenleyecek bu 4 hekim, organ naklini gerçekleştirecek olan hekim ekibinden bağımsızdır. Yani o ekibin içinde yer alamaz.

Böbrek Nakli
Bilindiği gibi diyaliz tedavisinden kurtulmanın tek yolu böbrek naklidir. Ülkemizde, 32 Böbrek Nakli Merkezi hizmet vermekte olup, böbrek nakli gereken hastaların öncelikle bu nakil merkezlerine başvurması gerekmektedir. Canlıdan (akrabalardan) organ temininin mümkün olmadığı durumlarda hasta, merkezin organ bekleme listesine kaydedilmektedir. Yurt genelinde tespit edilen kadavra donörlerde bilimsel kıstaslara göre organ paylaşımı gerçekleşmekte ve sıradaki merkezin sıradaki uygun hastasına nakil gerçekleştirilmektedir. Herhangi bir aşamada herhangi bir hastaya öncelik tanınmamaktadır.

Tedavi Giderleri
Ülkemizde halen mevcut olan uygulamada böbrek nakli ile ilgili tedavi giderleri hastanın sosyal güvencesi tarafından karşılanmaktadır. Sosyal güvencenin bulunmaması halinde tedavi masraflarının karşılanması amacıyla Yeşil Kart almak üzere ya da tedavi giderlerinin Başbakanlık Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışmayı Teşvik Fonundan karşılanabilmesi için ikamet ettikleri İl Valiliği veya İlçe Kaymakamlığına başvurulması gerekmektedir.

Bakanlığımız Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğünün talimatları gereğince aşağıda yazılı olan hastaların poliklinik müracaatlarında öncelik tanımlanmıştır.
1. İSTİKLAL MADALYASI SAHİPLERİ
2. GAZİ VE ŞEHİT YAKINLARI
3. ÖZÜRLÜLER – OTİSTİK ÇOCUKLAR
4. 65 ÜSTÜ YAŞLILAR
5. HAKİMLER VE SAVCILAR
6. SAĞLIK PERSONELİ
7. İL DIŞINDAN GELEN SEVKLİ HASTALAR

HASTA REFAKAT VE ZİYARETÇİLERİNİN DİKKATİNE
* Lütfen hastane kurallarına uyunuz.
* Ziyaret saatleri dışında servis katlarına girilmesi yasaktır.
* Hasta taburcu işlemi ve Doktor ziyaretleri saat 09:30 sonra yapılacaktır.
* Anestezi polikliniği saat 13:30 – 15:30 arasında yapılmaktadır.
* Hasta refakatçilerinin (zaruri haller hariç) saat 00:00 dan sonra giriş ve çıkışları yasaktır.
* İlaç mümessillerinin doktor ve poliklinik ziyaretleri 15:00 dan önce yasaktır.
* Hastane kuralları gereği 13 yaş altı çocukların ziyarete çıkmaları sakıncalı ve yasaktır.

ORGAN BAĞIŞI
Kişi hayatta iken, serbest iradesi ile tıbben yaşamı sona erdikten sonra doku ve organlarının başka hastaların tedavisi için kullanılmasına izin verilmesine ORGAN BAĞIŞI denir.
2238 sayılı yasaya göre on sekiz yaşından büyük ve akli dengesi yerinde olan herkes organlarının bir bölümünü veya tamamını bağışlayabilir. Organ bağışında bulunabilmek için; organ bağışı kartını iki tanık huzurunda doldurup imzalamalıdırlar.
PROSEDÜRÜMÜZ : Organ Bağışı yapmak için müracaat eden kişilere;
Başhekimce görevlendirilen personel tarafından, Doku ve Organ Bağış Belgesi Kartı düzenlenerek verilir. Organ ve Doku Bağış Senedi matbu formu, iki suret olarak eksiksiz olarak doldurularak dosyalanır. Ocak ayından başlamak üzere, her üç aylık dönem bitiminde, düzenlenerek birimde dosyalanan 2 suret “ Organ ve Doku Bağış Senetleri Formu “ , İstatistik birimimize teslim edilir. İstatistik birimimizce bu formlar Sağlık Müdürlüğüne bir üst yazı ile gönderilir.

HASTA YATIŞINDA GEREKLİ İŞLEMLER
Kliniğe yatışı istenen hasta, hasta kabul işlemlerinin yapıldığı vezne birimine yönlendirilir. Hasta kabul memuru yatırılan hastaların kimlik belgeleri ve evraklarını inceler, bilgilerini kaydeder ve hasta kabul defterine işler.
Hastaya hastane kuralları, refakat işlemleri, yemek ve ziyaret saatleri, giriş çıkışlarla ilgili bilgi verilir. Hasta serviste görevli hizmetli veya hemşire eşliğinde yatacağı servise götürülür.

TABURCU EDİLİRKEN GEREKLİ İŞLEMLER
Taburcu işlemi ancak doktorun karar verebileceği ve diğer yardımcı sağlık personelinde görev dağılımıyla sonuçlandırılan bir süreçtir. Taburcu olabilmek için bazı kriterlerimiz olmalıdır.
Hastanın kendini iyi hissetmesi
Fiziki muayene ve laboratuar bulgularının normal olması
Uygulanmakta olan bir tedavinin ev koşullarında da idame edilebilmesidir.
PROSEDÜRÜMÜZ : Servislerimizde yatış gerekçesi kalkan yada iyileşme kriterlerine uygun görülen hastalarımızın sağlık mevzuatına uygun şekilde taburcu işlemlerinin yapılmasında uygulanacak prosedürlerimiz bulunmaktadır.
Uygulamalarımızda ilk olarak servis hekimi en az bir önceki vizitte muhtemel taburcu günü ve taburcu sonrası kontrol günü hakkında hastalarımızı bilgilendirir.

SAĞLIK KURULU İŞLEMLERİ
Hastanemizde Sağlık Kurulu Raporları Pazartesi, Çarşamba ve Cuma günleri olmak üzere haftanın üç günü yapılmaktadır. Hekimin önereceği Sağlık Kurulu için hastanın Sosyal Güvenlik Karnesi veya sevk kağıdı, 4 adet fotoğraf ve nüfus cüzdanı ile başvurması gerekmektedir. Şahısın bizzat talep edeceği Sağlık Kurulu Raporları için (işe giriş, yurt dışına gidiş, evlat edinme, bakım evlerinde kalma, sürücü belgesi vb.) Baştabipliğe dilekçe ile başvurması gerekmektedir bu gibi sağlık raporları ücrete tabidir. Başvuran kişinin 4 adet resim ve nüfus cüzdanı ile başvurması gerekmektedir.Sağlık Kurulundan alacağı Sağlık Kurulu Muayene Kağıdını doldurup gerekli görülen tüm polikliniklere muayene olduktan sonra gerekli evraklarını Kurul Odasına teslim etmesi gerekmektedir.

Hastanemizde her gün ziyaret vardır.

Ziyaret Saatleri: 12:30-14:30,17:00-20:30

Hasta ziyaretinde amaç nedir?
Hastanın, hastane dışından gerekli ihtiyaçlarını karşılamak (ilaç, giysi gibi)
Hastanın hatırını sormak, psikolojik destek vermek
Hastanın doktorundan, hastanın sağlığı ile ilgili bilgi almak

Hastanın sağlığı ile ilgili kime veya kimlere bilgi verilir?
Hasta erişkin ve şuuru açık ise kendisine veya önerdiği birinci derece yakınına bilgi verilir
Hastanın şuuru kapalı ise birinci derece yakınına bilgi verilir
Hasta çocuk ise ebeveynine bilgi verilir.
Üçüncü şahıslara hasta ile ilgili bilgi verilmez.

Hangi hastalar ziyaret edilmemelidir ?
Yoğun bakımda yatan hastalar
Yanık ünitesinde yatan hastalar
Bulaşıcı hastalığı olan hastalar
Bağışıklık sistemi bozuk hastalar
(kanser tedavisi alan, organ nakli yapılmış, steroid tedavisi alan hastalar)
Doktorunun ziyarette sakınca gördüğü hastalar
(Bu hastalar için hasta doktorundan uygun zamanlarda bilgi alınır)

Kimler hasta ziyaretine gitmemelidir ?
10 yaş altı çocuklar,
Ateş, öksürük, aksırık ve balgam çıkarma gibi şikayeti olanlar ve bilinen bir infeksiyon hastalığı olan hastalar
Herhangi bir kronik hastalığı olan hastalar
İnfeksiyon almaya yatkın olan kişiler

Hasta ziyaretinde dikkat edilmesi gereken durumlar nelerdir?
Hasta ziyareti, ziyaret saatlerinde yapılmalıdır
Ziyaret süresi kısa olmalıdır ( tercihen 5-7 dakika)
Her hasta başında ikiden fazla ziyaretçi olmamalıdır
Hasta yataklarına oturulmamalıdır.
Hasta başında ve hastane ortamında herhangi bir yere dokunulmamalıdır.
Serum seti, oksijen manometresi gibi hasta ile ilgili tedavi malzemelerine dokunmamalı veya oynanmamalıdır
Herhangi bir yere dokunan ziyaretçiler, hemen ellerini sabunlu su ile yıkamalıdır.
Hasta başında yüksek sesle konuşulmamalıdır
Hastaya doktorunun izni olmaksızın herhangi bir gıda getirilmemelidir
Hasta başında herhangi bir şey yenilip içilmemelidir
Aynı odada kalan diğer hastalara da herhangi bir gıda verilmemelidir
Hastalara getirilebilecek armağan; kitap, kolonya olabilir
Kemik iliği nakli ve organ nakli, kanser tedavisi alan hastalara çiçek getirilmez (çiçekler ile hastalara öldürücü mantar hastalığı bulaşır)
Ziyaret esnasında diğer hastalar rahatsız edilmemelidir, gereksiz ve meraklı sorular sorulmamalıdır
Hasta mahremiyetine saygı gösterilmelidir
Ziyaret esnasında, moral bozucu söz ve davranışlardan kaçınılmalıdır
Ziyaret saati dışında, gereksiz ve ısrarlı ziyaret taleplerinde bulunulmamalıdır
Ziyaret saati sonunda, görevlilerin uyarılarını beklemeksizin hastane terk edilmelidir

Gece neden hasta ziyareti yapılmamalıdır?
Gece yalnızca nöbetçi sağlık personeli bulunur, sayıları azdır.
Ziyaretçiler, onları gereksiz meşgul eder, hizmetin kalitesini düşürürler
Hastane güvenliğini bozar
Uyuyan hastalar rahatsız olur
Hasta hakları ihlal edilir